על-מנת לאפשר ללקוח ליהנות מחוויית שירות תוך זמן תגובה קצר ללא צורך בסרבול והתקנה ארוכה ויקרה – מערכת השו"ב מאפשרת הזנקת צוותים בלחיצת כפתור מכל מקום באפליקציה חכמה אשר מגיעה למנהל הביטחון, חדר הבקרה ולצוות הקרוב ביותר.
הצוותים מקבלים את צירי התנועה באופן יומי (משתנה) ופעולתם מתועדת על-ידי מצלמות גוף המשדרות לאחור בזמן אמת.
לצוותים מערכת ניהול משימות ודיווח מסונכרנת לחדר הבקרה ע"ג סמארטפון.