האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לכלל המגדרים כאחד.

קבוצת אלקטרה ("הקבוצה" או "אנו") מתייחסת בכבוד לפרטיותך ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שהיא אוספת ומחזיקה אודותייך. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן את הזכויות המוקנות לך כנושא מידע.

במסגרת ביקורך באתרי האינטרנט של הקבוצה ו/או במסגרת פנייתך לקבוצה דרך או באמצעות רשת האינטרנט, אתה מסכים לכך שהקבוצה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה לגשת ו/או להשתמש באתרי הקבוצה ו/או במידע, בתכנים, במוצרים או בשירותים המוצעים בהם.

מונחים אשר אין להם משמעות במדיניות פרטיות זו, תינתן להם המשמעות הנודעת להם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הפרטיות").

בעל השליטה במאגר המידע ובמידע שייאסף אודותיך הוא חברת אלקטרה בע"מ (מספר חברה 520028911) מרחוב ז'בוטינסקי 2, רמת-גן ("בעל השליטה במידע"). פרטי ההתקשרות עם בעל השליטה במידע מפורטים תחת הפרק "זכויות נושאי המידע".

איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

כאשר אתה משתמש באתרי הקבוצה, אנו עשויים לאסוף ולעבד אודותיך או אודות צדדים שלישיים אחד או יותר מסוגי המידע המפורטים להלן.

מידע אישי שנאסף ממך באופן ישיר

אנו נאסוף מידע אישי אודותיך או אודות צדדים שלישיים אשר תמסור לנו כחלק מפניה או יצירת קשר עם הקבוצה, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, וכל פרט מזהה אודותיך שתבחר לשתף עם הקבוצה.

אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לקבוצה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע ייתכן כי הקבוצה לא תוכל להציע לך את שירותיה ו/או לא תוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, היה ותמסור מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם, אתה מתחייב כי יש בידיך ויישארו בידיך בכל עת שמידע אישי זה מצוי בידי הקבוצה את כל ההסכמות הנדרשות מאותם צדדים שלישיים למסירת פרטיהם והמידע האישי אודותיהם לקבוצה ו/או למי מטעמה ו/או לשותפיה העסקיים וגורמים שלישיים אחרים רלוונטיים (לפי העניין) ואתה תישא באחריות הבלעדית בהקשר זה.

מידע שאנו עשויים להפיק לגביך

כאשר אתה משתמש באתרי הקבוצה, הנתונים והמידע שאנו אוספים לגביך (למשל, פעולות שביצעת או הוראות שמסרת, פרסומות שקראת, עמודים שבהם צפית, הצעות ושירותים שעניינו אותך, ועוד) עשויים להיות מעובדים, הן באופן ידני והן באמצעות כלים ממוחשבים ואוטומטיים, על מנת להפיק תובנות אשר יאפשרו לנו לשפר את השירותים, להתאימם לפעילויות שלך וכו'.

כאשר אתה משתמש באתר, אתה מספק לנו באופן אוטומטי את כתובת ה-IP שלך, או מזהים אחרים בהתאם לרשת או למכשיר בו אתה משתמש. מידע זה נאסף על ידינו על מנת לשפר את חוויית המשתמש שלך, כדי לקבוע את מיקומך הגיאוגרפי ולמטרות אבטחה.

בנוסף, אנו עשויים, בעצמנו או באמצעות ספקי שירותים חיצוניים כגון Google ו-LinkedIn כדי להפיק מדידות, סטטיסטיקות וניתוחים מפורטים על התנהגותך באתר, ובשירותים שלנו באופן כללי. הכלים המוטמעים באתר משמשים גם למטרות נוספות, כמפורט במדיניות ה-Cookies שלנו, בה ניתן לעיין כאן.

כיצד אנו עושים שימוש במידע

אנו נעשה שימוש במידע שנאסף עליך ואודותיך למטרות עסקיות לגיטימיות ובהן:

- כדי לאפשר לך להשתמש באתרי האינטרנט של הקבוצה, לרבות לצרכים ניהוליים, תפעוליים ואחרים הנדרשים לצורך תפעול האתרים ו/או השירותים המוצעים בו;
- ליצירת קשר בהמשך לפנייתך אלינו, או כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לקיום הוראה אחרת על פי דין;
- לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות;
- על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן. 
- לצורך דיוור שיווקי (כמפורט במדיניות פרטיות זו), פרסום, לרבות פרסום מותאם אישית (כגון re-marketing, re-targeting), בהתאם ובכפוף להוראות הדין;
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, למשל: לצורך שיפור שירותים ויישומים; התאמה של תכנים, שירותים ופרסומות; מחקר סטטיסטי, וכיו"ב.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעביר מידע שנאסף על ידינו במסגרת השימוש שלך באתר לצדדים שלישיים, חברות בקבוצת אלקטרה, ספקים, נותני שירותים ושותפים עסקיים, במקרים המפורטים להלן:

ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותים, מוצרים ותכנים או לצורך מענה לפניותיך באתרי הקבוצה;
ככל שהדבר דרוש לצורך הפעלת אתרי הקבוצה ואספקה תקינה של שירותים ותכנים המוצעים דרכם, לרבות העברת מידע לחברות סליקה, ספקי דיוור, חברות אחסון מידע, יועצי IT, וכו';
שיתוף מידע עם ספקי ניתוח נתונים, דיוור ופרסום;
אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין;
אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין הקבוצה ו/או מי מטעמה;
במסגרת שינוי המבנה הארגוני והתפעולי של הקבוצה (לרבות במצב שבו אחת מהחברות בקבוצה תארגן את פעילותה במסגרת גוף אחר - לרבות מיזוג עם גוף אחר) – אז נהיה זכאים להעביר לגוף האחר את המידע האישי או כל מידע אחר שנצבר אודותיך;
אם תועלה טענה או יתעורר חשד אצל הקבוצה כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם;
על פי בקשתך המפורשת.

הנך מסכים לכך שהקבוצה תהיה רשאית להעביר, על פי שיקול דעתה, את המידע האישי אל מחוץ לגבולות ישראל,  הגם שדין המדינה אליה מועבר ו/או בה מאוחסן המידע האישי מבטיח רמת הגנה שונה מרמת ההגנה על מידע הקבועה בדין הישראלי.

דיוור שיווקי

הקבוצה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח למשתמש פרסומים, מבצעים, הנחות, עדכונים, חידושים וכדומה (ביחד: "דיוור שיווקי") מעת לעת, בין היתר באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או מסרון, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש בהתאם לאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982. דיוור שיווקי זה עשוי להכיל מוצרים ושירותים של הקבוצה או מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים כגון שותפיה העסקיים של הקבוצה.

אם הנך מעוניין שלא לקבל פניות באמצעות דיוור שיווקי הנך רשאי, בכל עת, להודיע על כך לקבוצה בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו להלן או בהתאם לפרטים המופיעים בדיוור עצמו, לפי בחירתך. מובהר כי הקבוצה תהיה רשאית לשלוח לך דיוור שיווקי על סמך תוצרי עיבוד ואפיון המידע האישי שלך שנמסר על ידך ו/או מידע אודות פעילותך באתר ו/או מידע האגור במערכות הקבוצה, וזאת על מנת להציע לך מוצרים או שירותים שונים שעשוי להיות לך עניין בהם.
 

Cookies

למדיניות העוגיות של הקבוצה, לחץ כאן.

זכויות נושא המידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

בנוסף, אם המידע משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

פניות לבעל השליטה במידע, לרבות לצורך מימוש זכויותיך כנושא מידע, יש להפנות לבעל השליטה במידע, באמצעות דואר אלקטרוני: Privacy@electra.co.il

שינויים במדיניות הפרטיות

הקבוצה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר הרלוונטי 7 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף, למעט אם השינוי נובע מדרישה חוקית או רגולטורית או אז ייכנס השינוי לתוקפו על פי אותה דרישה.

המשך השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישורך בדבר קבלת השינויים. מומלץ לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) במדיניות הפרטיות.

תאריך עדכון אחרון: 10/02/2025